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职位描述
主要职责:
1、负责属地范围内业主(住户)接待,并承担业主(住户)入伙、装修、入住、搬迁、报修等相关手续的咨询、核实、办理工作,并整理资料归档。
2、跟进落实区域业主(住户)提出的各项问题,并负责回访。
3、负责属地范围内装修户、楼宇外观、公共场地、公用设施、空置房、环境卫生、绿化等巡查监督,发现问题及时跟进处理。
4、负责区域内管理费的催缴工作,协助收费员收取催缴水电等其它费用
5、定期上门走访区域的业主(住户),了解业户潜在的需求和不满,并及时向部门反馈,维护客户关系。
6、开展、宣传管家服务。按时完成部门制订的经营指标。
7、完成领导下达的其它任务,与其它部门良好协作。
联系方式
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