刘飞的个人简历

更新日期:2016-08-16
学历:本科   工作经验:5-10年  浏览:
基本信息
真实姓名: 刘飞 性别:
年龄: 36 岁 身高: 171CM
婚姻状况: 已婚 户籍所在: 简阳
最高学历: 本科 工作经验: 5-10年
联系地址: 都江堰玉带桥20号 浏览次数:
刷新时间: 2016-08-16 简历等级: 普通
求职意向
最近工作过的职位: 物业客服经理
期望岗位性质: 全职
期望月薪: 5000~10000元/月
期望从事的岗位: 客户经理
期望从事的行业: 房地产开发,物业管理/商业中心,餐饮/娱乐/休闲,酒店/旅游
技能特长
技能特长: 1、能严格遵守公司的各项规章制度;
2、能及时完成公司下达的各项任务;
3、能及时处理各种客户问题并提供优质的服务;
4、能积极的收集和反馈客户信息和资料;
5、能熟练使用办公软件excle、word 、PPT
6、能较好的完成上级领导交办的其他工作。
教育经历
山东财经学院 (本科)
起止年月: 2004年9月至2008年9月 
学校名称: 山东财经学院
专业名称: 工商管理
获得学历: 本科
工作经历
保利物业管理有限公司成都分公司 - 客服主管
起止日期: 2010年4月至2016年2月 
企业名称: 保利物业管理有限公司成都分公司
从事职位: 客服主管
业绩表现: 自2010年入职保利物业成都分公司以来,在保利公园198项目百合郡组团担任客服主任工作,因及时沟通和处理客户各种问题得到了业主和领导的高度赞同和认可;并在此期间多次参与保利地产在蓉的多个新项目房屋的交付工作如:保利玫瑰郡、保利蔷薇郡、保利丁香郡、保利花园、保利金香槟、保利心语(高层)、保利拉斐庄园(高端别墅)、保利中心(市内写字楼)等。 2011年9月参与保利公园198项目百合郡组团的创优工作,2011年底百合郡顺利取得市优、省优小区称号。 2011年12月抽调至保利拉斐庄园组建客服部。
企业介绍: 保利物业管理有限公司成都分公司,成立于2008年7月8日,是保利物业旗下的全资分公司,公司专注于从事物业管理专业化服务,拥有国家物业管理企业一级资质,是中国物业管理协会理事单位,四川省房地产行业协会副会长单位,成都市物业管理协会常务理事单位,遂宁市物业管理协会副会长级单位,国际金钥匙物业联盟会员单位,成都市物业服务品牌企业。 公司拥有一支专业化的物业管理团队,目前在管项目37个,销售现场24个,跟随地产业务的发展,我公司业务已扩展至德阳、遂宁等二级城市。在管面积约850万平方米,签约管理面积超
中铁建物业管理有限公司 - 客服经理
起止日期: 2016年2月至2016年8月 
企业名称: 中铁建物业管理有限公司
从事职位: 客服经理
业绩表现: 1、负责制定本部门服务质量目标、计划,健全质量责任制,负责部门职责目标的实现; 2、负责本部门员工培训、考核; 3、负责客户中心的值班编制; 4、组织服务中心报事、投诉周报、月报的编制; 5、及时解决业主的各类投诉,对所投诉内容予以分析,并按公司要求及时给予业主回复,定期收集住户意见、建议,并反馈至各部门,必要时上报主管领导; 6、负责监督、抽查业主报事投诉的回访工作; 7、负责社区文化活动的策划、对接工作与评估; 8、监督、检查各类费用的收取; 9、负责组织客户分析与评估及工作与流程的完
企业介绍: 中国铁建股份有限公司(中文简称中国铁建,英文简称CRCC),由中国铁道建筑总公司独家发起设立,为国务院国有资产监督管理委员会管理的特大型建筑企业。2008年3月10日、13日分别在上海和香港上市(A股代码601186、H股代码1186),是中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设集团之一,“全球225家最大承包商”排名第1位,“中国企业500强”排名第5位。2007年经国务院国有资产监督管理委员会批准,房地产业为中国铁建主业,成立中铁房地产集团有限公司,为国资委确定的16家以房地产作为主业的央企之一
培训经历
银典培训 - 物业部门经理证
起止日期: 2011年6月至2011年6月
培训机构: 银典培训
培训课程: 物业部门经理证
培训描述: 物业管理部门经理证
银典培训 - 房地产经纪人执业资格证书
起止日期: 2013年1月至2013年1月
培训机构: 银典培训
培训课程: 房地产经纪人执业资格证书
培训描述: 房地产经纪人执业资格证书
联系方式